FBI讀心系列全球銷售突破百萬
　　國防大學、安泰人壽、永豐餘、三商美邦、彰師大輔諮系……指定必讀
　　《聯合報》、《商業周刊》、《今周刊》專文報導

　　美國聯邦調查局FBI兩位調查員，
　　合計將近50年資歷的犯罪現場調查偵訊經驗，
　　與數十年社會學與心理學研究成果首度大公開。

　　虛張聲勢的道具、化整為零的問題，
　　用假話套真話，用你的祕密換他的祕密，
　　先擺低姿態、突然咄咄逼人，聽出語病、模仿動作……
　
　　透過言語及非言語辨識方法，以更高的精準度，
　　判斷約談對象是否說謊或有所隱瞞，進而找出事實真相。

　　雖然本書主要目的在於協助執法單位、軍方以及情報人員，
　　但負責面試與考核的人資主管，以及需要深入了解客戶的業務員都可從中受惠。
　　至於在一般人際關係中運用套話技巧，那更是牛刀小試。

　　◎這樣坐、這麼問，建立主導地位。

　　．椅子怎麼擺，有玄機：
　　想降低對方心防，你要讓他靠近門口坐；
　　安排他坐角落，能藉此施壓：你逃不了了。
　　想知道對方是不是說謊，給張有輪子的椅子，就能馬上判斷。

　　．假的真不了？測謊一定就是正確的嗎？
　　人在說謊時，心跳會加快、血壓升高、冒汗，呼吸頻率下降，
　　測謊器正是基於這一原理運作。而判斷一個人有無說謊，
　　問題的設計對結果的準確性至關重要。
　　「你開槍殺人了嗎？」、「你是否傷害了那個人？」這些並不是好的問題，
　　原因是？
　　
　　◎謊言再高明，詞性、姿勢、五官都會吐實。
 
　　．「嘴脣」與「手」透露的訊息，會比說的話多：
　　噘嘴代表不能認同，咬嘴脣代表他欲言又止，嘴脣顫動就顯示倍感壓力；
　　說謊者的「手語」：摸臉、十指交握、手臂橫胸又代表什麼意思？你一定要懂。

　　．凡說謊必留下語病：
　　媽媽問兒子功課寫了沒，兒子只回「呃」，媽媽就知道他沒寫，為什麼？
　　「這個男人強暴我」vs.「一個男人強暴我」，兩句話各隱藏什麼玄機？
　　怎麼用小小贅字：「我是說」、「這樣、那樣」戳破天大謊言？
　　
　　◎面對矢口否認的殺人凶嫌，該如何突破他的心房？

　　有位警探和作者一起對謀殺案嫌疑人進行了約談。
　　約談時，嫌疑犯矢口否認犯行，但一個月後他主動承認殺了自己的母親。
　　作者是如何透過套話辦到？書中描述給你聽。

　　最後，FBI探員納瓦羅要送你一個套話的關鍵武器：
　　怎麼判斷這個人的笑意是否真誠？（答案就在第六章裡）

　　（原版書名：FBI套話術，讓他不知不覺說真話）

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