退還退款政策

商品的退回

我想要取消/退換訂單

Chinesebookonline.com會在收到您的訂單後立即處理您的訂單,所以我們不會接受取消訂單。
請仔細確認,然後下訂單。


如果我的物品損壞怎麼辦?

除非另有說明,Chinesebookonline.com將盡全力確保所有商品在發貨時都處於良好狀態。 如果貨物在運輸過程中損壞或有殘缺,您可以通過電子郵件告訴我們。 我們將免費發送替換版本。 如果沒有更換副本,我們可以退款.

如果我收到錯誤的產品呢?

Chinesebookonline.com倉庫團隊利用先進的掃描,拉式,包裝和運輸系統,確保我們向客戶確切地發送他們所訂購的物品。 如果我們犯了一個錯誤,我們會做出改正 - 沒有問題。 只需聯繫我們的客戶服務部門,我們會將正確的補寄給您, 完全免費, 沒有任何額外費用。

我什麼時候可以收到退款?

一旦您的退貨產品到達我們的倉庫並通過檢查,Chinesebookonline.com將立即退款。 您將在我們收到您的物品後的3-5天內收到您的信用卡退款。