哈佛法學院、日本慶應義塾大學法學院最受歡迎的談判學課程!
當所有競爭條件都相等時,惟有談判力是你勝出的關鍵!
談判學不是單純表面上的討價還價,或是互相欺瞞的技術,
而是解決問題、爭取最大利益不可欠缺的競爭力。
以哈佛法學院的「談判學」為立論基礎,加上現場聽證與調查分析得來的實際談判案例,教你立刻派得上用場的實用性談判入門。
日本亞馬遜網路書店5顆星好評!
專文推薦 ▎游梓翔 世新大學口語傳播系教授
專業推薦 ▎戚樹誠 臺灣大學商學研究所特聘教授│劉必榮 東吳大學政治系教授
生活處處都在「談判、溝通、協商」,
以對話取代對立,共識取代勝負,解決問題就從談判開始!
對方比你強勢怎麼談?
為了達成業績,非向對方讓步不可?
萬一對方要求大幅降價,該怎麼辦?
對方在談判中突然大發雷霆,如何應對?
日本慶應義塾大學法學院教授、律師,同時也是哈佛大學國際談判學課程國際學術顧問的田村次朗表示,從前的談判學追求解決問題的方法,是對雙方都有利的「Win-Win」(雙贏)。不過在艱困膠著的對立中,堅守自己的利益,同時達成共識的方法論也很重要。
除了談判學的基礎方法論,本書也具體說明如何應對談判對象的無理要求,一般人容易陷入的「心理妥協點」,以及社會心理學及各相關領域的研究成果。
具備結合具建設性的共識能力,也就是所謂的談判能力,才是你我在全球化社會中生存的必要條件。
¢關於「談判」的必知重點:
.了解談判的三個誤解及三項成功原則
.面對高壓攻勢談判的三個重點
.五階段的事前準備
.破解五大談判基本戰術
¢內文架構:
第1章
了解「導致談判失敗的三個誤解」及「成功達成談判的三項原則」。
第2章
如何避免掉入二分法的陷阱、共識的偏誤,及擺脫定錨效應的影響。
第3章
了解高壓攻勢的陷阱、固定模式的談判風格到其破解方式。
第4章
五階段的事前準備──掌握狀況、使命、強項、設定目標、BATNA。
第5章
掌握重點進行談判,有效管理整個談判流程。如「白臉•黑臉戰術」、「以退為進戰術」、「得寸進尺戰術」、「最後通牒戰術」……等。
第6章
掌握達到最高共識的談判方法。如運用自己的強項擬定選項、意識談判對象背後的人物、交換條件的基本原則、要求對方讓步時的說服技巧……等。
第7章
如何透過談判解決已發生的嚴重衝突。如不要錯過共識(和解)的機會、從不同的窗口看待衝突(框架)、避免情緒失控、降低對談判對象的期待……等。
當所有競爭條件都相等時,惟有談判力是你勝出的關鍵!
談判學不是單純表面上的討價還價,或是互相欺瞞的技術,
而是解決問題、爭取最大利益不可欠缺的競爭力。
以哈佛法學院的「談判學」為立論基礎,加上現場聽證與調查分析得來的實際談判案例,教你立刻派得上用場的實用性談判入門。
日本亞馬遜網路書店5顆星好評!
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專業推薦 ▎戚樹誠 臺灣大學商學研究所特聘教授│劉必榮 東吳大學政治系教授
生活處處都在「談判、溝通、協商」,
以對話取代對立,共識取代勝負,解決問題就從談判開始!
對方比你強勢怎麼談?
為了達成業績,非向對方讓步不可?
萬一對方要求大幅降價,該怎麼辦?
對方在談判中突然大發雷霆,如何應對?
日本慶應義塾大學法學院教授、律師,同時也是哈佛大學國際談判學課程國際學術顧問的田村次朗表示,從前的談判學追求解決問題的方法,是對雙方都有利的「Win-Win」(雙贏)。不過在艱困膠著的對立中,堅守自己的利益,同時達成共識的方法論也很重要。
除了談判學的基礎方法論,本書也具體說明如何應對談判對象的無理要求,一般人容易陷入的「心理妥協點」,以及社會心理學及各相關領域的研究成果。
具備結合具建設性的共識能力,也就是所謂的談判能力,才是你我在全球化社會中生存的必要條件。
¢關於「談判」的必知重點:
.了解談判的三個誤解及三項成功原則
.面對高壓攻勢談判的三個重點
.五階段的事前準備
.破解五大談判基本戰術
¢內文架構:
第1章
了解「導致談判失敗的三個誤解」及「成功達成談判的三項原則」。
第2章
如何避免掉入二分法的陷阱、共識的偏誤,及擺脫定錨效應的影響。
第3章
了解高壓攻勢的陷阱、固定模式的談判風格到其破解方式。
第4章
五階段的事前準備──掌握狀況、使命、強項、設定目標、BATNA。
第5章
掌握重點進行談判,有效管理整個談判流程。如「白臉•黑臉戰術」、「以退為進戰術」、「得寸進尺戰術」、「最後通牒戰術」……等。
第6章
掌握達到最高共識的談判方法。如運用自己的強項擬定選項、意識談判對象背後的人物、交換條件的基本原則、要求對方讓步時的說服技巧……等。
第7章
如何透過談判解決已發生的嚴重衝突。如不要錯過共識(和解)的機會、從不同的窗口看待衝突(框架)、避免情緒失控、降低對談判對象的期待……等。