．與其沉默面對，不如用幽默巧妙化解

　　法蘭西斯．培根曾說：「當我們面對不知如何因應的尷尬場面，與其沉默面對，還不如用幽默巧妙化解。」

　　的確，用幽默積極因應不知如何應對的尷尬場面，永遠比用沉默消極面對的效果要好上許多，因為，面對自己不想面對的問題，保持沉默，問題並不會消失不見，但是，如果懂得用幽默化解，問題就會立刻迎刃而解。

　　懂得幽默的人，知道如何用幽默的話語回應自己不想回答又不得不答的問題。懂得幽默的人，知道如何透過幽默化解讓自己尷尬的處境。懂得幽默的人，知道如何用幽默面對原來只能沉默以對的問題。

本書特色    

　　古羅馬思想家西塞羅曾經寫道：「玩笑與幽默不僅令人開懷，而且經常有意料不到的妙用。」

　　幽默不僅能令人開懷，而且還常有潤滑的妙用。具備幽默感的人，就算不小心出糗，就算面對粗魯的言行挑釁，或是遇到自己不感興趣的問題，通常不會選擇沉默以對，而是會用出色的應對智慧來化解僵滯的氛圍。

　　詩人薩克雷曾說：「可以這麼說，詼諧幽默是人們在處理人際關係時，所穿的最漂亮的服飾。」

　　確實，幽默是人類情感最自然的流露，會直接影響對方的情緒，甚至改變對方的應對模式，它不僅可以像潤滑油一樣活絡你的人際關係，也可以讓你處世更加圓融，更讓人喜歡。

　　塞涅卡曾經寫道：「化解衝突的最好良藥，就是含有幽默感成份的機智。」

　　遇到不如己意的事情，要當場發脾氣很容易，困難的是克制自己的怒氣，用幽默的方式解決問題。動不動就爆粗口，和別人發生衝突，不但突顯自己弱智，也會讓人際關係越來越糟糕，唯有懂得運用機智和幽默化解衝突的人，才是令人稱讚的溝通高手。

　　作家雷蒙．格諾曾經寫道：「幽默會給人帶來歡樂，而且會產生巨大的作用。」

　　出糗與遭到批評、攻擊，是每個人都沒有辦法逃避的人生考驗，如果你懂得用幽默代替沉默，不但讓對方無從下手，更表現自己的坦然自若。

　　幽默的應對智慧不僅能替自己解圍，同時也會突顯出自己的胸懷與氣度。

　　幽默可以讓對方卸下原有的心防，也可以緩和潤原本僵持對立的氣氛。在這個紛紛擾擾的時代，許多無謂的爭執衝突，都是溝通不良引起的！想要提昇自己的處世競爭力，一定要講究策略和技巧，幽默的話語不只可以替自己解圍，同時也可以是輕鬆溝通的工具。