99%的人輸在不會表達

    99%的人輸在不會表達
    繁體中文版

    作者:
    李勁
    出版社:
    大是文化
    出版日期:
    06/28/2018
    EAN:
    9789579164337
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      ◎不想被人呼來喚去,要怎麼不留痕跡的設界線?
      ◎你的建議被打槍,怎麼繞圈子說服?反駁上司,怎麼說不惹毛人?
      ◎忘了對方名字、說了蠢話、見了面會尷尬……這些場面你怎麼化解?
      ◎「不知道、你問別人吧、我不行耶、這麼一點事也……、完了完了……」
      
      職場裡有八句話會害慘你,你要怎麼換個說法?

      作者李勁是資深企劃編輯,工作就是花大把時間跟人說話,
      逼得他必須熱衷於心理學與人際交往。他用自己的人生經驗終於搞懂:
      一個人的成功,15%取決於專業知識,剩下的85%來自人際溝通,
      但99%的人輸在不會表達。

      他在書中詳細解釋各種說話技巧,涵蓋職場、商務談判、開會,以及與
      家人、朋友、伴侶之間的溝通,你將學會:
      如何能話說三分,但分量十足;何時該主動充分表達,否則冤沉海底。

      ◎你的內涵與能力,不能輸在不會表達。

      .放大音量,膽子會跟著大起來。
      對方主要是想聽內容,你是誰其實並不那麼重要。
      所以,與其擔心講錯話而小聲說,倒不如專注於自己應該說些什麼。

      .先練習眼神接觸,而非說話技術。
      這個微妙的動作會讓對方感受到:你是放鬆的,是有自信的,精神是集中的。
      不習慣眼神接觸怎麼辦?先找家人或朋友練習。

      ◎先閱人,然後說到對方心裡去。

      .說話速度加快或變慢,洩露哪種心思變化:
      心有不滿的人,說話速度會不自覺放慢;那說話速度突然變快?聲音突然變小呢?
      對方如果誇張的點頭,別以為他非常贊同,其實他是聽不下去了……。

      .從他的話題,聽出他的為人:
      有人喜愛聊自己、有人則老愛探人隱私,這分別代表何種性格?
      愛談金錢和愛談學問的人,差別在哪裡?

      ◎話說三分,點到為止更有分量。

      .提出異議但不惹毛對方的方式:
      先不要馬上說出反對意見,只要你表現出很猶豫、很遲疑、很為難,
      對方反而會主動讓你說出自己的想法。

      .要懂得讚美人。但是,讚美的話說太長,就矯情了:
      最好的讚美是傳遞別人說過的話:「她說你做事超有紀律,非常欣賞你。」
      讚美之詞不能太長,怎麼用四個字、三個字,甚至兩個字就讓對方開心?

      ◎公司裡,怎麼說話的?

      .會做不如會說,所以,以下這些事你要主動說:
      及時告知主管自己的工作進度,該承擔的責任不推託、不該承擔的責任不沉默,
      還有,當同事當眾批評你時,怎麼辦?

      作者還要告訴你,在職場裡有八句話會害慘你,像是:
      「這個阿,我可不行」、「不知道,你問別人吧」、「真笨,我都說三次了」…….。
      無論是職場老鳥或菜鳥,這些話都會影響你的發展,你得換個說法。

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