～別讓話語間的好意，不小心成為他人的壓力！～日本專業溝通顧問的超實用溝通錦囊，原來高情商的人，過著這樣的幸福人生！









【本書特色】◎超直覺「NG→OK」對照，現學現用，一看就上手！◎融化人心的棉花糖措辭法！將心意甜蜜包裝，讓親切感加倍，好感度飆升。◎特別附錄！實用度NO.1的「換句話說」，填滿對話間的情緒價值。



在人與人的溝通交談間，比起說了什麼內容，更重要的其實是「用什麼方法說」。人們的互動仰賴言語，每句話的表達方式，都深深影響著對方的感受，以及交流的結果。有時，難免會遇到因為不善表達，而造成詞不達意的狀況。不僅讓原本滿腔好意落空，甚至可能衍生誤會，無意間傷害了對方。透過換句話說，快速提升親和力，好感度upup！贈送禮物時，你可以⋯⋯×「小小薄禮不成敬意。」○「因為我聽說你喜歡○○。」回應選擇時，你可以⋯⋯×「別在意我，請你決定吧。」○「謝謝你，我會配合大家的意見。」自我對話時，你可以⋯⋯×「這是理所當然。」○「有○○好幸福。」人們準備開口的每一句話，都像一份等待包裝的禮物，而一份細心整理、包裝後的禮物，才能將心意如實傳達，並且緩和氣氛、拉近距離，讓人際更加圓融。一秒鐘後的未來，就掌握在此刻決定的措辭之中，以魔法般的換句話說，讓自己與身邊的人都更加親近、舒適與從容。（※因應印刷需要，內頁實際印刷的顏色會與預覽有所差異。※）