|暢銷紀念版|長銷十二週年,重新找回獨立思考的力量!
AI時代資訊爆炸、社群同溫層日益加深,加上選舉將至,各種言論與訊息更容易左右我們的判斷。十二年前提醒我們「眼前所見並非全部」的《覺察力》,如今更顯重要。在這個混亂的時代,本書用最堅定有力的文字,帶領我們識破誤導、跳脫思考盲點,在紛亂資訊中看見真正的問題。
真正厲害的人,不只注意「發生了什麼」,更會察覺「為什麼該發生的事沒有發生」。
越是專注眼前的問題,越可能忽略關鍵線索;
越習慣在既有選項中尋找答案,越可能掉進別人設定好的框架。
我們每天接收大量資訊,做出無數的決定,但這並不代表我們有看見真正重要的事。哈佛談判與決策專家麥斯.貝澤曼告訴我們:真正的覺察力,其實關鍵在於知道自己可能漏看了什麼。
福爾摩斯為什麼注意到「狗沒有叫」?
聰明的企業主管為什麼會忽略近在眼前的危機?
魔術師與扒手,又是如何利用人的注意力盲點,讓我們看向錯誤的地方?
本書從心理學、談判與真實案例出發,揭開無視盲點、動機盲點、利益衝突與刻意誤導如何左右我們的判斷。
▍無視盲點:你愈專注,可能漏看得愈多
當我們全神貫注於一項任務,大腦會自動篩除看似無關的資訊,即使重要線索就擺在眼前,也可能完全沒有察覺。從影片中人們視而不見的「大猩猩」,到挑戰者號太空梭的致命決策,問題不僅在於我們的注意力有限,更危險的是:人們只關注手邊已有的資料,沒有想到還有哪些資訊應該主動尋找。
▍動機盲點:為什麼所有人都看見問題,卻沒有人阻止?
有些事情並不是沒有人察覺,而是組織中的權力、利益與動機,讓人選擇淡化警訊,甚至視而不見。當揭露問題可能危及工作、地位或組織聲譽,「不去看」就可能成為最容易的選擇。本書藉由賓州州立大學性侵醜聞等案例,揭示個人與組織如何在不知不覺間受到動機左右,讓原本應該被正視的警訊一再遭到忽略。
▍利益衝突:專業人士,為什麼也會做出偏頗的判斷?
我們通常相信專業人士能夠客觀判斷,但只要利益與專業責任交纏,就可能產生連當事人自己都沒有察覺的偏誤。問題不一定是有人蓄意欺騙,而是人的判斷會不自覺朝有利於自己的方向傾斜。當會計師、企業主管或其他專業人士同時面對不同角色與利益時,「我很客觀」反而可能成為最危險的盲點。
▍刻意誤導:當別人故意讓你看向錯的地方
魔術師、扒手、廣告人、政客和談判高手看似毫不相干,卻都懂得一件事:人的注意力有限。只要成功吸引你注意某項資訊,就可能讓你忽略另一項更重要的資訊。面對「問A答B」、轉移焦點,或談判桌上看似莫名其妙的要求,真正重要的不是只分析對方說了什麼,而是追問:他為什麼要我注意這件事?還有什麼是他不希望我注意到的?
在進行重要決策之前,不要只對現有的資訊照單全收,還要學會跳脫擺在眼前的選項,思考別人希望我們怎麼做,又該如何獲得自己真正需要的資訊。
當你開始追問:「我還漏掉了什麼?」就有機會看見別人沒看見的關鍵,做出更好的決策。
國際名人、媒體大力推薦
在討論經理人表現缺陷上,貝澤曼這本書提供少見重要的新觀念!他解釋輕忽災難到來的蛛絲馬跡所造成的後果,並教導經理人如何提高警覺。──康納曼(Daniel Kahneman),《快思慢想》作者、諾貝爾獎得主
不管你從事任何領域,《覺察力》不只題材活潑、引人入勝,同時也是生活、觀看和工作的刺激與指導,讓我們在生活和工作上表現得更有遠見,更專注於目的。這本書,滿足讀者找尋成功關鍵的幽微真相。──索爾(Billy Shore),「分享力量」基金會創辦人兼會長
貝澤曼是全球最厲害且最富於創見的社會科學家。《覺察力》討論覺察的重要及其力量,這是一本可以改變遊戲規則的重要著作!──桑斯坦(Cass Sunstein),法律學者
這本書帶來一趟有趣且極富啟發的旅程,深入探索全世界最厲害「覺察者」的心靈和研究成果,閱讀之後絕對讓你獲益良多。──諾頓(Michael Norton),《快樂錢》作者
哈佛商學院教授貝澤曼……細說我們如何輕忽了身邊最重要的細節。──《出版者週刊》(Publishers Weekly)
在行為心理學領域中,有無數理論談到限制認知的偏見。而貝澤曼在傳播學術成果的普及工作上,可說是最富於表現技巧。他在書中提供的幾樣寶貴工具,都能幫助大家領略這些研究成果,避開偏見的傷害。──《柯克斯評論》(Kirkus Reviews)
這本優秀著作是所有領導者(尤其是胸懷大志的領導人)一定要研讀的書。──《書目》雜誌(Booklist)
《覺察力》這本書甚得要領,擊中要害,貝澤曼諸多個人經驗即可為證。──《南華早報》
本書揭示許多我們從沒注意到的技巧和關鍵,令人耳目一新……跟一般商業書比較,顯得更有趣、驚奇且另類。──《藍鷺月刊》(Blue Heron Journal)
閱讀之後,有助於提升你為「第一流的覺察者」!──《First Things》
本書行文流暢,例子豐富生動,譯文也相當傳神,對讀者了解行為經濟學與賽局理論有相當助益,故本人樂於推薦。──周治邦,台大國發所教授、《賽局理論》作者
專文導讀
周治邦 台大國發所教授、《賽局理論》作者專業推薦
丹尼爾.康納曼《快思慢想》作者、諾貝爾獎得主
周治邦 台大國發所教授、《賽局理論》作者
麥克.諾頓 《快樂錢》作者
凱斯.桑思汀 哈佛大學法學院教授
愛瑞克 《內在原力》作者、TMBA共同創辦人
劉奕酉 鉑澈行銷顧問策略長
(按姓名筆畫排列)延伸閱讀
《讓AI做事,你做主》
《普通主管才是最強主管》
《撼動市場的訊號》
《信任複利》
《美元憑什麼?》
《永遠的銀行員彭淮南》
《你的簡報就是比AI強》
《大缺工時代的預防離職教科書》
《提升幸福感、成為理想自我的人生會計學》
《獨創現場力》
《為什麼頂尖商學院要教說話?》
《百大企業經理人必學的財報獲利課》
《用商業思維優化你的人生選擇》
《超級專案管理》
AI時代資訊爆炸、社群同溫層日益加深,加上選舉將至,各種言論與訊息更容易左右我們的判斷。十二年前提醒我們「眼前所見並非全部」的《覺察力》,如今更顯重要。在這個混亂的時代,本書用最堅定有力的文字,帶領我們識破誤導、跳脫思考盲點,在紛亂資訊中看見真正的問題。
真正厲害的人,不只注意「發生了什麼」,更會察覺「為什麼該發生的事沒有發生」。
越是專注眼前的問題,越可能忽略關鍵線索;
越習慣在既有選項中尋找答案,越可能掉進別人設定好的框架。
我們每天接收大量資訊,做出無數的決定,但這並不代表我們有看見真正重要的事。哈佛談判與決策專家麥斯.貝澤曼告訴我們:真正的覺察力,其實關鍵在於知道自己可能漏看了什麼。
福爾摩斯為什麼注意到「狗沒有叫」?
聰明的企業主管為什麼會忽略近在眼前的危機?
魔術師與扒手,又是如何利用人的注意力盲點,讓我們看向錯誤的地方?
本書從心理學、談判與真實案例出發,揭開無視盲點、動機盲點、利益衝突與刻意誤導如何左右我們的判斷。
▍無視盲點:你愈專注,可能漏看得愈多
當我們全神貫注於一項任務,大腦會自動篩除看似無關的資訊,即使重要線索就擺在眼前,也可能完全沒有察覺。從影片中人們視而不見的「大猩猩」,到挑戰者號太空梭的致命決策,問題不僅在於我們的注意力有限,更危險的是:人們只關注手邊已有的資料,沒有想到還有哪些資訊應該主動尋找。
▍動機盲點:為什麼所有人都看見問題,卻沒有人阻止?
有些事情並不是沒有人察覺,而是組織中的權力、利益與動機,讓人選擇淡化警訊,甚至視而不見。當揭露問題可能危及工作、地位或組織聲譽,「不去看」就可能成為最容易的選擇。本書藉由賓州州立大學性侵醜聞等案例,揭示個人與組織如何在不知不覺間受到動機左右,讓原本應該被正視的警訊一再遭到忽略。
▍利益衝突:專業人士,為什麼也會做出偏頗的判斷?
我們通常相信專業人士能夠客觀判斷,但只要利益與專業責任交纏,就可能產生連當事人自己都沒有察覺的偏誤。問題不一定是有人蓄意欺騙,而是人的判斷會不自覺朝有利於自己的方向傾斜。當會計師、企業主管或其他專業人士同時面對不同角色與利益時,「我很客觀」反而可能成為最危險的盲點。
▍刻意誤導:當別人故意讓你看向錯的地方
魔術師、扒手、廣告人、政客和談判高手看似毫不相干,卻都懂得一件事:人的注意力有限。只要成功吸引你注意某項資訊,就可能讓你忽略另一項更重要的資訊。面對「問A答B」、轉移焦點,或談判桌上看似莫名其妙的要求,真正重要的不是只分析對方說了什麼,而是追問:他為什麼要我注意這件事?還有什麼是他不希望我注意到的?
在進行重要決策之前,不要只對現有的資訊照單全收,還要學會跳脫擺在眼前的選項,思考別人希望我們怎麼做,又該如何獲得自己真正需要的資訊。
當你開始追問:「我還漏掉了什麼?」就有機會看見別人沒看見的關鍵,做出更好的決策。
國際名人、媒體大力推薦
在討論經理人表現缺陷上,貝澤曼這本書提供少見重要的新觀念!他解釋輕忽災難到來的蛛絲馬跡所造成的後果,並教導經理人如何提高警覺。──康納曼(Daniel Kahneman),《快思慢想》作者、諾貝爾獎得主
不管你從事任何領域,《覺察力》不只題材活潑、引人入勝,同時也是生活、觀看和工作的刺激與指導,讓我們在生活和工作上表現得更有遠見,更專注於目的。這本書,滿足讀者找尋成功關鍵的幽微真相。──索爾(Billy Shore),「分享力量」基金會創辦人兼會長
貝澤曼是全球最厲害且最富於創見的社會科學家。《覺察力》討論覺察的重要及其力量,這是一本可以改變遊戲規則的重要著作!──桑斯坦(Cass Sunstein),法律學者
這本書帶來一趟有趣且極富啟發的旅程,深入探索全世界最厲害「覺察者」的心靈和研究成果,閱讀之後絕對讓你獲益良多。──諾頓(Michael Norton),《快樂錢》作者
哈佛商學院教授貝澤曼……細說我們如何輕忽了身邊最重要的細節。──《出版者週刊》(Publishers Weekly)
在行為心理學領域中,有無數理論談到限制認知的偏見。而貝澤曼在傳播學術成果的普及工作上,可說是最富於表現技巧。他在書中提供的幾樣寶貴工具,都能幫助大家領略這些研究成果,避開偏見的傷害。──《柯克斯評論》(Kirkus Reviews)
這本優秀著作是所有領導者(尤其是胸懷大志的領導人)一定要研讀的書。──《書目》雜誌(Booklist)
《覺察力》這本書甚得要領,擊中要害,貝澤曼諸多個人經驗即可為證。──《南華早報》
本書揭示許多我們從沒注意到的技巧和關鍵,令人耳目一新……跟一般商業書比較,顯得更有趣、驚奇且另類。──《藍鷺月刊》(Blue Heron Journal)
閱讀之後,有助於提升你為「第一流的覺察者」!──《First Things》
本書行文流暢,例子豐富生動,譯文也相當傳神,對讀者了解行為經濟學與賽局理論有相當助益,故本人樂於推薦。──周治邦,台大國發所教授、《賽局理論》作者
專文導讀
周治邦 台大國發所教授、《賽局理論》作者專業推薦
丹尼爾.康納曼《快思慢想》作者、諾貝爾獎得主
周治邦 台大國發所教授、《賽局理論》作者
麥克.諾頓 《快樂錢》作者
凱斯.桑思汀 哈佛大學法學院教授
愛瑞克 《內在原力》作者、TMBA共同創辦人
劉奕酉 鉑澈行銷顧問策略長
(按姓名筆畫排列)延伸閱讀
《讓AI做事,你做主》
《普通主管才是最強主管》
《撼動市場的訊號》
《信任複利》
《美元憑什麼?》
《永遠的銀行員彭淮南》
《你的簡報就是比AI強》
《大缺工時代的預防離職教科書》
《提升幸福感、成為理想自我的人生會計學》
《獨創現場力》
《為什麼頂尖商學院要教說話?》
《百大企業經理人必學的財報獲利課》
《用商業思維優化你的人生選擇》
《超級專案管理》
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