卡內基教你跟誰都能做朋友

    卡內基教你跟誰都能做朋友
    繁體中文版

    作者:
    戴爾卡內基
    出版社:
    野人
    出版日期:
    10/05/2017
    EAN:
    9789863842347
    庫存量:
    購買後立刻進貨
    原價:
    $32.90
    采風價:
    $28.00
    +
    -
    加入購物車
    西方最偉大的「溝通藝術大師」戴爾‧卡內基教你──
      擺脫社交尷尬症、發揮人際正能量
      打造人氣王祕訣不藏私!
      連「股神巴菲特」也讚不絕口的一門課!
      
      霸佔20世紀各大媒體、各大通路,長銷80年的「心理勵志暢銷經典」!
      紐約時報連續10年「勵志經典榜首」!
      長踞Amazon「商業溝通暢銷榜」榜首!
      改變3億人命運,深切影響美國總統約翰‧甘迺迪、投資大亨華倫‧巴菲特!巴菲特曾讚譽:「卡內基訓練是我這輩子拿到最有用的文憑。」
      
      【適用】中高階經理人業務推銷員各級員工儲備幹部職場新鮮人創業家
      【各界好評】成功學大師政壇領袖商界名家頂尖業務員青年創業家各大媒體
      
      人氣王的3大基本準則X社交高手的6種人際相處技巧
      領導人必備的9條溝通技巧X不露痕跡說服他人的12則祕訣
      
      ◎一流人士的成功,只有15%來自專業知識,85%則大受「態度與人際關係」影響!
      卡內基從研究中發現,職場中僅具備專業能力的人士,只能領到普通水準的薪資;擁有領導力、能清晰表達意見,並激發他人熱情的人,才是業主捧著大把鈔票求僱的對象。本書用眾多日常生活、職場交涉常見的真實事件,逐一比對成功與失敗的溝通案例,以清晰易懂的方式帶讀者了解什麼才是「一流人際相處法則」,讓你隔天就能在商務會談、日常聊天場合現學現賣!
      
      ‧我要怎麼跨出「成為交際好手」的第一步?
      →「對他人深感興趣」是建立人際關係的重要核心,因為所有人都渴望得到他人的關注!
      
      ‧有什麼辦法可以讓我跟大家迅速熱絡起來?
      →練習「專注傾聽」+「提出別人很想回答的問題」+「鼓勵對方多談談自己的成就」!
      
      ‧我要怎麼建立具有「充沛活力」的良好形象,並讓他人感到愉快?
      →不要小看「親切微笑」的魔力!連講電話都要讓人聽出你正面帶笑容!
      
      ‧第一次見面留下了好印象,下一次要怎樣讓對方印象更深刻?
      →記牢對方的「完整姓名」、「職業」、「興趣」,下次見面侃侃而談,對方保證受寵若驚!
      
      ‧哪些行為和言語是我應該盡可能避免的「人脈殺手」?
      →嚴禁「批評」、「責備」和「抱怨」,控制好這三大情緒衝動,是經營人際關係的第一重點!
      
      ‧我要怎麼讓客戶從「有戒心」變到「有興趣」?
      →先創造談話環境,主動邀請對方多談自己、提供建議,再「不經意」說出自己的期望!
      
      ‧身為主管,團隊的績效一直不如預期,該怎麼激發大家的工作衝勁?
      →具體點出「你希望他做到什麼」,並說明「他能從中哪些好處」,部屬就會更積極!
      
      ‧作為三明治主管,上有老闆要奉命、下有部屬得救命,怎麼做才能讓雙方都滿意?
      →對上「體諒、理解」,讓老闆感覺你站在他的立場思考問題!
      →對下「肯定、激勵」,賦予部屬真心的信任和關懷,讓部屬打從心底為你奮鬥!
      
      ‧同事/部屬做錯,我非得告誡他不可再犯,怎麼說才不會遭到記恨?
      →嚴守「讚美+批評+讚美」的三明治法則,並分享自己的犯錯經驗,就能讓人心平氣和地反省!
      
      ‧我不知道要怎麼「有效表達不同意見」,讓同事/部屬不委屈妥協就說「YES」……
      →切忌一開口就討論觀點相左的主題,要先強調雙方追求的同一目標!
      
      ‧聽說卡內基有一句神奇話語,可以立刻停止爭辯、消除負面情緒、製造好感?
      →這句話就是「你會有這種感覺,一點也不怪你。換作是我,我也會有相同的情緒」!

    顧客評論:


    此作者的其他作品

    買了這本書的人也買了