創意提問力:麻省理工領導力中心前執行長教你如何說出好問題

    創意提問力:麻省理工領導力中心前執行長教你如何說出好問題
    繁體中文版

    作者:
    海爾葛瑞格森
    出版社:
    時報出版
    出版日期:
    05/19/2020
    EAN:
    9789571381541
    庫存量:
    1 - 3 週
    原價:
    $31.50
    采風價:
    $24.90
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    IDEO 設計公司執行長提姆‧布朗(Tim Brown):
    「精通提問這門藝術並非易事,但海爾‧葛瑞格森提供了大量的寶貴方法,
    無論你要解決的是哪一類的難題,都可以讓你受益。」

      問題大爆發,直擊關鍵盲點、獲取決定性進展。
      當發問變成習慣,成就便會一直往上。

      為什麼你問不出好問題?
      AI回答精準又快速,提出關鍵提問才是我們的真本事。

      ◤提出關鍵提問的5大原則◢
      1. 打造「保護區」以繁衍問題
      2. 「問題大爆發」衍生新洞見
      3. 累積自己的「提問資本」
      4. 階梯式提問直通最佳解答
      5. 專心傾聽將帶來意外收穫
      ★跨國企業與知名創辦人都在用的提問技巧──Google、Facebook、可口可樂、迪士尼、皮克斯、太陽馬戲團、美國券商嘉信理財、通用汽車、安永會計師事務所、蘋果之父賈伯斯Steve Jobs、特斯拉汽車創辦人‎伊隆‧馬斯克Elon Musk、亞馬遜創辦人傑夫‧貝佐斯Jeff Bezos、戴爾電腦創辦人麥可‧戴爾Michael Dell、豐田汽車創辦人豐田佐吉、eBay拍賣網創辦人皮埃爾‧歐米迪亞Pierre Morad Omidyar。

      如果你問一位創意提問者,成功的關鍵是什麼,他們會說:問一個不同凡響的問題。
      許多在工作或生活中困擾著我們的事情,其實只需換一個提問的方式,自然會迎刃而解。

      ▲想要開拓前所未見的全新局面,成功者只需提出一個「關鍵提問」:
      →獲得美國玩具展金獎的戈蒂組合玩具公司(GoldieBlox)創辦人黛比.思特琳(Debbie Sterling)問:「為什麼所有工程玩具都是做給男孩玩的?」

      →2017年諾貝爾經濟學獎得主理察‧塞勒(Richard Thaler)問:「如果停止假設人們是理性的,會改變經濟理論嗎?」

      →特斯拉汽車創辦人伊隆‧馬斯克(Elon Musk)問:「當產業中仍有許多改進的空間,人們能接受的產業標準是什麼?」

      //現代管理學之父彼得‧杜拉克曾說過:重要且困難的工作一向不是去找到正確答案,而是找到正確的問題。//

      史隆管理學院資深講師╳訪談超過200位業界創新人士,
      運用全球首創的「問題大爆發」演練,點燃你的提問潛能!
      好的問題能讓我們排除卡關障礙,帶領我們駛向更創新的解決方法,
      但問題是,我們該如何問出關鍵的問題?

      ◎打造「保護區」以繁衍問題
      想得到最佳解答,就須讓問題生生不息。打造專屬的問題「保護區」能擁有更多可發展的空間,清理出一個可供提問探索的環境,將有利於問題自由延伸。

      ◎「問題大爆發」衍生新洞見
      一般的腦力激盪是大家共同絞盡腦汁想出最佳「答案」,而「問題大爆發」是一種全新選擇,只要四分鐘,就能激發你思考出最佳「問題」。讓創意提問源源不斷,自然能使解決方案浮出水面。

      ◎累積自己的「提問資本」
      某些人的提問就是比其他人更具觸發效果,其差異在於提問者的經驗與背景。成功的關鍵是累積你的耀眼表現紀錄,看見並掌握對的問題,堅持到底以發揮提問的影響力。

      ◎階梯式提問直通最佳解答
      藉由提出一個簡單的問題,引導出下一個更深入的問題,有如階梯一般地一階階向上邁進。想要成功,就必須持續創造差異,而提出對的問題正是通往最佳解答的第一步。

      ◎專心傾聽的意外收穫
      蘋果之父賈伯斯之所以能成為傑出的領袖,正是因為他善於傾聽。提出問題可以展現你自己的論據,但花時間傾聽別人、理解他們真正的需要及動機,更能帶來意料之外的收穫。

      海爾‧葛瑞格森結合30年以上的授課經驗和專業洞見,告訴我們如何透過營造提問友善環境來讓自己精於提問,以及如何問出對的問題。

      ──海爾‧葛瑞格森給創意提問者的建議──
      ◤聰明的人會問深思熟慮過的問題,而不是認為自己無所不知。
      ◤好問題是指向未來將有成就的好指標,比好答案更精準。
      ◤要讓對的問題浮出檯面,你要花點時間去感受錯誤。
      ◤把自己的問題轉化成認真的決心,並找到方法為答案注入能量。
      ◤人之所以為人,是因為我們有能力提問,這是精密口說語言的發展成果。
      ◤你可以從對方給予的答案當中辨別他是否聰明,你可以從對方所提的問題當中辨別他是否睿智。
     

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