Google超高效會議術

    Google超高效會議術
    繁體中文版

    作者:
    彼優特菲利克斯吉瓦奇
    出版社:
    商周出版
    出版日期:
    02/14/2019
    EAN:
    9789864776146
    庫存量:
    1
    原價:
    $23.10
    采風價:
    $18.30
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    會議室外的作為,決定了這個會要開多久!
    日本亞馬遜評價4.5星好評!
    向Google、摩根士丹利學習讓每場會議都有高效產出的關鍵鐵則!

    作者發現就連在一流企業工作的友人,都不願意在會上議陳述自己的真實意見。
    反正開會時上司只會拘泥在瑣碎的數字上、否定新的想法,另一方面同事則是不想被注意,完全不發言。
    「全體一致」通過的決定事項,在會議結束的那刻起就會聽到此起彼落的牢騷,然而卻沒有任何人願意改變現狀。

    為何會出現這種毫無建設性的會議呢?
    作者認為原因之一就是不知道開會的「訣竅」,包括何時需要讓成員共享會議議程、如何消除無謂的會議等等。
    會議需要一定的原則與機制。雖然很多人每天開會卻不懂開會的訣竅,所以才會造成這種滿腹牢騷卻無從改變的現況。


    由國際頂尖人才培育專家親授!Google、摩根士丹利 超高效會議術的5大鐵則:

    ◆鐵則1「會議目標」
    會議目標只有四種:「決定」做出決策、「創造」提出想法、「傳達」共享資訊、「聯繫」建立團隊。
    只有主題、漫無目標的會議只會流於形式。
    確認會議目標,才能「反向設計」會議條件,清楚掌握產出成果!

    ◆鐵則2「會議進行」
    遵循會議原則≠達成理想會議
    原則只是支撐會議舞台的「骨架」,想要有好的舞台效果就必須重視溝通,所以需要「引導」。

    ◆鐵則3「會議引導」
    當遇到下列常見幾種狀況,該怎麼做才能讓會議順利進行?
    ① 是否該現在下結論嗎?→用庫尼文架構(Cynefin framework)得出共識
    ② 重提舊話題→六頂帽子思考法(Six thinking hats)
    ③ 避免有人未執行交辦工作→會議總結時,確認每個人下次開會前必須準備好的工作,並確實獲得「回覆」

    引導技巧不易被AI所取代,不僅能在會議中發揮影響力,也是領導者不可或缺的能力。
    會議引導者必須在事前準備就開始鋪陳,並要會掌控會議流程、發言時間、會議氛圍……等。

    ◆鐵則4「事前溝通」
    一場優質的會議,背後需要充分的「事前準備」。
    正式開會才把資料丟出來,並無法有效利用團隊集體智慧。
    做好事前溝通→成員獲得充分資訊、做好心理準備、騰出時間思考→最佳解決方案GET!

    ◆鐵則5「打造團隊」
    Google耗時5年的「亞里斯多德計畫」研究指出,「心理安全感」對團隊生產性有很大的影響。
    要讓鐵則1~4發揮最大功效,就需要建立「團隊心理安全感」,也就是彼此之間無所顧慮可以說出想法的狀態。
    人不是機器,是有感情的生物,因此需要處理情緒的方法。
    本章將聚焦於情緒,教你如何為團隊建構心理安全感。
     

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