徹底坦率:一種有溫度而真誠的領導

    徹底坦率:一種有溫度而真誠的領導
    繁體中文版

    作者:
    金史考特
    出版社:
    天下文化
    出版日期:
    03/15/2019
    EAN:
    9789864796380
    庫存量:
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    原價:
    $39.00
    采風價:
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    蘋果、Google都在練,矽谷最夯的主管學
      這樣帶團隊,讓每一個部屬都發光!

      部屬表現不佳,你是實話實說?還是隱忍不提?
      怎麼樣的溝通,才能不傷人也不誤事?
      主管最重要的學習──徹底坦率
      避開惡意攻擊與濫情同理的陷阱
      幫助團隊、部屬和自己都成功!

       蘋果大學熱門主管課程
       紐約時報暢銷書

      「不是好話不出口」或許是贏得好人緣的金科玉律,但是帶團隊如果也比照辦理,只會釀成管理的大災難。主管面對犯錯或績效不佳的部屬,說得太直接,怕部屬不領情,怕玻璃心碎滿地,更怕自己被貼上惡主管的標籤;說得太委婉,又怕犯錯的人繼續自我感覺良好,接下來有收不完的爛攤子等著你,甚至要賠上整個團隊的績效和士氣。

      要怎麼做,才能克服溝通的阻力,讓建言有效轉化為創造績效的實力?其實,關鍵不在於主管的措辭或話術,而是主管與部屬之間是否有強韌的信任關係,足以支撐主管對部屬開誠布公地給予指引、徵詢反饋。這種溝通無阻的關係,就是「徹底坦率」。

      「徹底坦率」是「個人關懷」與「直接挑戰」的徹底實踐。當部屬信任主管、相信主管真心關懷他們時,較能:
      接受主管的讚美與批評,並據此行動;
      吐露真正的想法,讓主管知道自己的優點和缺失;
      以徹底坦率與他人互動,因此不會一再做徒勞無功的事;
      樂於接受自己在團隊中的角色;
      聚焦於創造成果。

      徹底坦率看起來簡單、做起來難,一點分寸沒掌握好,很容易流於濫情同理、惡意攻擊,甚至最糟的虛與委蛇。本書提供豐富的案例、按部就班的方法以及多樣的工具,是以徹底坦率經營團隊關係、建立組織文化的最佳指南。

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